FAQ
D) Gli articoli sono originali?
R) Si, gli articoli sono tutti originali al 100%
D) Tutti gli articoli sono sempre disponibili?
R) No, gli articoli sono soggetti a disponibilità di magazzino.
D) Cosa succede se ordino e non è disponibile l'articolo?
R) Nel caso in cui il magazzino non fosse aggiornato e l'articolo non è disponibile ci sono due alternative:
- 1) Rimborso sul metodo di pagamento originale
- 2) Il team si metterà in contatto con voi per capire se c'è possibilità di averlo nel breve periodo o i tempi sono troppo lunghi
D) Posso Restituire un articolo?
R) Un articolo è restituibile entro 14 giorni nel caso in cui non fosse stato utilizzato, l'articolo sarà spedito ( con spedizione a carico del cliente ) alla sede legale di Michelangelo SRL e solo dopo un analisi accurata dell'articolo verrà disposto il rimborso.
D) Se l'articolo è difettoso?
R) Michelangelo SRL fotografa ogni pacco prima di spedirlo, non siamo responsabili di per la negligenza dei corrieri o per problemi durante la consegna. Ci assicuriamo che ogni pacco non abbia difetti prima di partire.
D) Il pacco non è arrivato
R) Nel caso in cui un pacco non venga recapitato, mettetevi subito in contatto con noi. Ci Assicuriamo di farvi consegnare il pacco il prima possibile mettendoci in contatto con il corriere. Le spese di giacenza e/o di riconsegna ( nel caso in cui siano causate per negligenza del cliente o assenza dello stesso ) sono a carico del cliente.